Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Hizmet Sözleşmesi, Ali Ömer Özcan (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile kendisinden web tasarım, yazılım geliştirme, SEO veya danışmanlık hizmeti talep eden müşteri (bundan böyle "Alıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında kurulmuştur. Sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanacak dijital hizmetlerin kapsamı, teslim süreleri, ödeme koşulları ve tarafların hak/yükümlülükleridir.

2. Hizmet Kapsamı ve Süreçler

Sağlanacak hizmetin detayları, tasarım şablonları, teknik gereksinimler ve takvim, taraflarca onaylanan proje teklif formunda veya e-posta yazışmalarında belirtildiği şekildedir. Proje süreci, Müşteri'nin gerekli içerik, döküman ve erişim bilgilerini eksiksiz olarak teslim etmesiyle başlar.

3. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları

Hizmet bedelleri ve ödeme planı teklif aşamasında belirlenir. Aksi belirtilmedikçe, projelerin başlangıcında belirlenen oranda avans (peşinat) tahsil edilir. Kalan ödeme, proje onaylanıp yayına alınmadan önce veya belirlenen aşamalarda (milestone) tahsil edilir. Ödemelerin gecikmesi durumunda Hizmet Sağlayıcı çalışmayı durdurma hakkını saklı tutar.

4. Değişiklikler ve Revizyonlar

Müşteri, proje teklifinde yer alan sınırlar dahilinde ücretsiz revizyon haklarına sahiptir. Teklif kapsamı dışında kalan ek özellikler, tasarım değişiklikleri veya yeni modül talepleri ek ücrete ve ek süreye tabi olacaktır.

5. Fikri Haklar ve Lisanslama

Proje kapsamında Müşteri için sıfırdan geliştirilen özel kodlar ve tasarımların kullanım hakkı, ödemenin tamamlanmasının ardından Müşteri'ye devredilir. Hizmet Sağlayıcı, kendi geliştirdiği hazır kütüphaneleri, kod bloklarını veya altyapıları diğer projelerinde de kullanma hakkına sahiptir. Müşteri, teslim edilen yazılımı çoğaltıp üçüncü şahıslara satamaz veya lisanslayamaz.

6. Garanti ve Teknik Destek

Teslim edilen yazılımlar, yayına alınma tarihinden itibaren 12 ay boyunca yazılımdan kaynaklanan teknik hatalara (bug) karşı garanti kapsamındadır. Ancak Müşteri veya üçüncü şahıslar tarafından kaynak kodlara müdahale edilmesi, sunucu kaynaklı çökmeler veya harici API değişikliklerinden kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır.